จากการวิเคราะห์องค์กรที่สมัครขอรับรางวัลคุณภาพแห่งชาติที่ผ่านมา พบว่าองค์กรส่วนใหญ่มีคะแนนต่ำในสองหมวดสำคัญ คือ พบว่า หมวด 2 กลยุทธ์  และหมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ซึ่งสะท้อนถึงความท้าทายในการเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการปฏิบัติ และการใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนองค์กร

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือ การพัฒนาความสามารถขององค์กรในสองหมวดนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง องค์กรจำเป็นต้องมีกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น สามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และต้องมีระบบการวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่รวดเร็วและแม่นยำ การพัฒนาทั้งสองด้านนี้จะช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันและความยั่งยืนขององค์กร ทั้งยังเป็นรากฐานสำคัญในการพัฒนาสู่องค์กรที่เป็นเลิศ สามารถส่งมอบคุณค่าที่โดดเด่นให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มได้อย่างต่อเนื่อง

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้บริหาร คณะทำงาน  ผู้รับผิดชอบการพัฒนาองค์กร จากองค์กรที่สมัครขอรับรางวัล ซึ่งต้องการปรับปรุงพัฒนาหมวด 2 และหมวด 4 เพื่อพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ

วัตถุประสงค์

เพื่อให้องค์กรสามารถนำแนวคิด แนวทาง รวมทั้งเครื่องมือการบริหารจัดการใน หมวด 2 กลยุทธ์  และ หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ไปประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาองค์กรและยกระดับการบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศ

หัวข้อการฝึกอบรม

• ปัญหา สาเหตุ และปัจจัยต่างๆ ที่องค์กรพบบ่อยในการดำเนินงานตามรายละเอียดของเกณฑ์หมวด  2 และหมวด 4
• เครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ขององค์กร
• ความเชื่อมโยงเกณฑ์หมวด 2 และหมวด 4 กับหมวดอื่นๆ

สอบถามข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
คุณธนศักดิ์, คุณพัชรวรรณ และคุณวัชชิระ
โทรศัพท์ 0-2619-5500 ต่อ 451, 466, 467
E-mail: tqatraining@ftpi.or.th