วันที่อบรม
23 เมษายน 2568
เวลา 9:00-16:00 น.
โรงแรมโกลเด้นทิวลิป ซอฟเฟอริน
ระยะเวลาอบรม : 1 วัน
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย
- ฝึกปฏิบัติ
ค่าธรรมเนียม (ไม่รวม VAT)
4,500 บาท
สถาบันจดทะเบียนในนามมูลนิธิ จึงได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
โดยธรรมชาติในการทำงานของแต่ละองค์กร ประกอบด้วยหน่วยงานต่างๆ ที่มีบทบาท หน้าที่ เป้าหมาย และผลประโยชน์ หลากหลาย ทั้งที่เหมือนและต่างกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งขึ้นได้ ทั้งระดับบุคคล ภายในทีม ระหว่างทีม และมีความรุนแรงในระดับต่างๆ เพื่อให้องค์กรได้ประโยชน์สูงสุด ผู้บริหารจำเป็นต้องสามารถบริหารความขัดแย้งให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม โดยจะต้องเข้าใจ มีทักษะ และทราบเทคนิคในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์ และเหมาะสมกับรูปแบบของความขัดแย้งประเภทต่างๆ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขององค์กรต่อไป
Objective :
- เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับธรรมชาติ และระดับของความขัดแย้งในองค์กร
- เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจในหลักและศิลปะของการบริหารความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์
- เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับการบริหารความขัดแย้งให้เกิดประสิทธิผล
กลุ่มเป้าหมาย :
- ตำแหน่ง พนักงาน หัวหน้างาน ผู้บริหาร
- ส่วนงานที่เกี่ยวข้อง : งานด้านจัดการ บริหาร และด้านองค์กร/ลูกค้า/ชุมชนสัมพันธ์
- ความสนใจ : ต้องการนำความรู้ไปใช้ในการแก้ไขความขัดแย้ง
วิทยากร : คุณบุญสืบ ปัญญา
- วิทยากรที่มีประสบการณ์ความเชี่ยวชาญด้าน การบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
- กรรมการผู้จัดการ สถาบันที่ปรึกษาและพัฒนา ไอ-ทีม บริษัท ไอ-ทีม จำกัด
ระยะเวลา : 1 วัน
เวลา 09.00 – 16.00 น.
Course Outline :
- ความเข้าใจเกี่ยวกับความขัดแย้ง
- ระดับของความขัดแย้ง
- ปัจจัยบ่งชี้ / สัญญาณของความขัดแย้ง
- สาเหตุของความขัดแย้ง
- ผลดี ผลเสียของความขัดแย้ง
- สาเหตุของความขัดแย้ง
- กระบวนการจัดการกับความขัดแย้ง
- ขั้นตอนการจัดการกับความขัดแย้ง
- การวิเคราะห์องค์ประกอบของความขัดแย้ง
- เครื่องมือในการระบุและวิเคราะห์ความขัดแย้ง
- Workshop: กรณีศึกษาที่ 1
- เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง
- 5 สไตล์ ในการจัดการกับความขัดแย้ง
- สไตล์การจัดการความขัดแย้ง กับ WIN-WIN
- วิเคราะห์สไตล์ของคุณด้วย Self Assessment
- ปัจจัยพิจารณาทางเลือกสไตล์ที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของความขัดแย้ง
- เทคนิคการหาข้อสรุปแบบ Consensus
- Workshop: กรณีศึกษาที่ 2
- ทักษะสำคัญในการจัดการความขัดแย้ง
- ทักษะการไกล่เกลี่ย
- ทักษะการสื่อสารเชิงปฏิสัมพันธ์
- ทักษะการเจรจาต่อรอง
- สรุป และถาม ตอบ
| ค่าธรรมเนียม | ราคาปกติ |
Promotion สมัคร 3 ท่านเป็นต้นไป รับส่วนลดท่านละ 15% |
| ท่านละ (ก่อน VAT 7%) | 4,500 บาท | |
| ท่านละ (รวม VAT 7%) | 4,815 บาท | |
| ค่าธรรมเนียมประกอบด้วย
วิทยากร สถานที่ และอาหาร 2 Break 1 Lunch เอกสารการอบรม |
||
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ฝ่ายพัฒนาศักยภาพ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 452-456
E-mail : training@ftpi.or.th
