การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เป็นปัญหาที่ทราบกันดีในการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงภายในโปรแกรมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พนักงานอาจสับสน หงุดหงิด หรือไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นแล้ว จะต้องใช้ความพยายามอย่างมาก เพื่อให้การริเริ่มการเปลี่ยนแปลงกลับมาเป็นไปตามแผนที่วางไว้ ดังนั้นบุคลากรเป็นทรัพยากรที่สำคัญในการสร้างผลการดำเนินงานให้บรรลุตามเป้าหมายขององค์กร ดังนั้นองค์กรจึงจำเป็นต้องทราบปัจจัยที่ส่งผลต่อตัวบุคลากรทำให้สร้างผลงานไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ได้แก่ สภาพแวดล้อม ศักยภาพบุคลากร ทัศนคติที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์บางอย่าง พฤติกรรมของพนักงาน และการให้คำแนะนำสะท้อนผลการดำเนินงาน เป็นต้น และการวิเคราะห์เพื่อบ่งชี้ปัจจัยที่เป็นต้นเหตุได้อย่างตรงประเด็น ทำให้สามารถหาวิธีการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง  อย่างไรก็ตามการปรับปรุงปัจจัยที่เป็นต้นเหตุของปัญหา ต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับคุณลักษณะของพนักงานตามแนวคิดของ Meyers-Briggs จึงจะได้รับการยอมรับ และผลักดันให้พนักงานอยากปรับเปลี่ยนพฤติกรรมส่งเสริมผลการดำเนินงาน

Objective :

• เพื่อเรียนรู้ โมเดล (HPS) สำหรับการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิผลต่อผลการดำเนินงานของพนักงาน และกระบวนการวิเคราะห์
• เพื่อเรียนรู้แนวทางการวิเคราะห์คุณลักษณะของบุคคลตามแนวทางของ Meyers-Briggs
• เพื่อเรียนรู้แนวทางการปรับเปลี่ยนปัจจัยในโมเดล HPS ให้เหมาะกับคุณลักษณะของพนักงาน สำหรับปรับปรุงผลการทำงานให้ดีขึ้น
• เพื่อเรียนรู้การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ส่งเสริมให้พนักงานร่วมกันทำงาน และยอมรับความสามารถของสมาชิกในทีม

วิทยากร : ดร.ต่อเกียรติ น้อยสำลี

• วิทยากรที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการและพัฒนานวัตกรรม
• ให้การฝึกอบรมด้านการสร้างผู้นำเชิงปฏิรูป การปฏิรูปทีมงาน การปรับปรุงผลการดำเนินงานของทีมงาน การวางแผนกลยุทธ์ คิดเชิงกลยุทธ์ การคิดอย่างเป็นระบบ การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การบริหารโครงการ การพัฒนาและสร้างนวัตกรรม ให้กับภาคผลิตและภาคบริการ

ระยะเวลา : 1 วัน

เวลา 09.00 – 16.00 น.

รุ่น 1: วันที่ 28 พฤษภาคม 2568

รุ่น 2: วันที่ 2 ตุลาคม 2568

Course Outline :

Part I: กิจกรรมวิเคราะห์ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของพนักงาน

• เรียนรู้ Employee Performance และ Task Performance
• เรียนรู้โมเดล Human Performance System (HPS) เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงาน
  • เรียนรู้ รูปแบบพฤติกรรม ที่ทำให้ผลการดำเนินงานไม่เป็นไปตามเป้า (Response)
  • เรียนรู้ 5 เรื่องสำคัญของปัจจัยส่งเสริมการทำงาน (Situation)
  • เรียนรู้ ปัจจัยของตัวพนักงาน (Performer) ที่เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงาน
  • เรียนรู้ ปัจจัยผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการตัดสินใจบางอย่าง (Consequence±)
  • เรียนรู้ ปัจจัย การสะท้อนผลการดำเนินงาน (Feedback)

Part II: กิจกรรมการประยุกต์ใช้โมเดล HPS วิเคราะห์ สาเหตุที่พนักงานมีผลการดำเนินงานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

Part III: กิจกรรมทำความเข้าใจบุคลิกภาพ ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน

• เรียนรู้ รูปแบบบุคลิกภาพด้านการรับรู้ (Sensing and Intuition) และการตัดสิน (Thinking and Feeling) ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมในการปฏิบัติงาน ด้วยเครื่องมือวัดบุคลิกภาพ the Myers-Briggs Type Indicator^® (MBTI^®)
• เรียนรู้ พฤติกรรมและรูปแบบการสื่อสารให้ตรงกับบุคลิกภาพของพนักงาน

Part IV: กิจกรรม ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมพนักงาน ให้ผลการดำเนินงานดีขึ้น

• เรียนรู้ กระบวนการโค้ช เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมพนักงาน
• เรียนรู้ แนวทางการปรับปัจจัยในโมเดล HPS ให้เหมาะสมกับบุคลิกภาพของพนักงาน

Part V: การสร้างวัฒนธรรมการทำงาน ผลักดันให้พนักงานมีพฤติกรรม กล้าแสดงความคิดเห็น เพื่อส่งเสริมผลการดำเนินงาน

• เรียนรู้ การทำให้บุคคลกล้าแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างออกไปได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกวิจารณ์ โดนปฏิเสธ หรือโดนลงโทษ ตามแนวคิด Psychological safetyหรือ ความปลอดภัยทางจิตใจ
• เรียนรู้ การสร้างวัฒนธรรมส่งเสริมการกล้าแสดงออก

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
ฝ่ายพัฒนาศักยภาพ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 452-456
E-mail : training@ftpi.or.th