Public Training
Communication with high impact (การสื่อสารอย่างได้ผล)
Loading Events
วันที่อบรม
ระยะเวลาการเข้าอบรม 90 วัน

E-training
วิธีการฝึกอบรม
- บรรยาย
- ตัวอย่าง

ค่าธรรมเนียม (ไม่รวม VAT) 3,500 บาท
สถาบันจดทะเบียนในนามมูลนิธิ จึงได้รับยกเว้นการหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%

ค่าธรรมเนียม (ระบุตามจำนวนผู้เข้าอบรม)

The numbers below include tickets for this event already in your cart. Clicking "Get Tickets" will allow you to edit any existing attendee information as well as change ticket quantities.
E-training
3,500.00 ฿

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เป็นเครื่องมือสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงาน  ทั้งการทำงานระหว่างบุคคล และการทำงานเป็นทีม นอกจากนี้ การสื่อสารยังเป็นเครื่องมือที่ส่งเสริมการสร้างสัมพันธภาพ และบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นในหน่วยงาน และองค์กร จำนวนมากที่เกิดจากการสื่อสารที่ขาดประสิทธิภาพ ส่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการ บางครั้งส่งผลกระทบถึงความขัดแย้ง และผลผลิตในหน่วยงาน

หลักสูตรนี้ จะช่วยให้ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการสื่อสาร การใช้หลัก 7C’s และทักษะที่สำคัญของการสื่อสารอย่างได้ผลในการทำงาน

 

วัตถุประสงค์ :

  • เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการสื่อสาร และปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการสื่อสารอย่างได้ผล
  • เพื่อให้เข้าใจหลัก 7C’s ในการสื่อสาร และทักษะที่ใช้ในการสื่อสาร
  • เพื่อให้เข้าใจเทคนิคการฟัง และการพูด เพื่อสื่อสารอย่างได้ผลและสร้างสรรค์

 

วิทยากร : คุณวีระ บุญญาดีวงศ์

  • วิทยากรและที่ปรึกษาด้าน การพัฒนาหัวหน้างาน การขาย การบริการ การสื่อสารเพื่อประสานพลังอย่างมีเหตุผล เทคนิคการนำเสนอ

 

เหมาะสำหรับ:

  • พนักงานระดับปฎิบัติการ
  • หัวหน้า ผู้จัดการ
  • บุคคลทั่วไปที่สนใจ

 

เกณฑ์ได้รับใบรับรองการฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training

  • ผลคะแนนน้อยกว่า 70% (ทำถูก 1-6 ข้อ) จะได้ใบรับรอง การฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training
  • ผลคะแนนมากกว่า 70% ขึ้นไป (ทำถูก 7-10 ข้อ) จะได้ใบรับรอง การฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training และผ่านเกณฑ์การประเมินตามหลักสูตร

 

ค่าธรรมเนียม 

ท่านละ (ก่อน VAT 7%)
3,500 บาท
ท่านละ (รวม VAT 7%)
3,745 บาท
เวลาเรียนโดยรวม 3 ชั่วโมง 10 นาที

 

หัวข้อบรรยาย

ความสำคัญการสื่อสารในการทำงาน

  • ความสำคัญและผลลัพธ์ของการสื่อสาร
  • ทัศนคติการสื่อสาร
  • Performance Potential Matrix
  • Purpose Target and Objective

 กระบวนการสื่อสาร และช่องทางการสื่อสารอย่างได้ผล         

  • กระบวนการสื่อสาร อุปสรรคและความผิดพลาด
  • กระบวนการคิด 2 ระบบ
  • นิสัยการสื่อสาร แบบรู้คิด Cognitive
  • การสร้างความสมเหตุ สมผล ในการสื่อสาร

 หลัก 7 Cs และการถามตอบ เพื่อสื่อสารอย่างได้ผล   

  • การควบคุณคุณภาพการสือสาร หลัก 7Cs
  • การสื่อสารสองทางกับเพื่อนร่วมงานและห้วหน้า
  • การตั้งคำถาม เพื่อกระตุ้นความคิด
  • การถามตอบ อย่างมีเหตุและผล

บคุลิกภาพ และพฤติกรรมที่มีผลต่อการสื่อสาร          

  • บุคลิกภาพที่น่าเชื่อถือในการสื่อสาร

เทคนิคฟัง การพูด สร้างความสัมพันธ์

  • การฟังแบบ Active Listening
  • การพูดอย่างมีตรรกะสมเหตุและผล
  • การสร้างความสัมพันธ์

การสื่อสารระหว่างบุคคล        

  • การชนะ การสื่อสารด้วยอคติ และอารมณ์ที่รุนแรง
  • การสื่อสารกับลูกค้า

คิดบวก คิดลบ การตีความ และโต้แย้ง           

  • การคิดบวก คิดลบ และการตีความในการสื่อสาร
  • การโต้แย้งอย่างมีเหตุและผล

การสื่อสารด้วยการโน้มน้าวใจ

  • หลักการสำคัญโน้มน้าวใจให้ได้ผลลัพธ์ และเทคนิคโน้มน้าวใจ
  • สรุปขอบเขตการแลกเปลี่ยนการเรียนรู้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ฝ่ายพัฒนาศักยภาพ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 452 (ศิริชัย), 454 (นิรันดร์), 456 (เอราวรรณ), 458 (นันทนา)

E-mail : etraining@ftpi.or.th

 


วิทยากร

วีระ บุญญาดีวงศ์

วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาศักยภาพ