องค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาเชิงระบบที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยใด ปัจจัยหนึ่ง หรือหลายปัจจัย ส่งผลกระทบไปยังทุกปัจจัยที่เชื่อมโยงกัน ทั้งโครงข่าย ซึ่งมีความซับซ้อนทั้งความสัมพันธ์ และการดำเนินงาน ในระบบ ตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หุ่นยนต์ และอุปกรณ์เครื่องใช้อัตโนมัติ ส่งผลให้สังคมเปลี่ยนแปลงทั้งพฤติกรรมและรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้คน นำไปสู่ความต้องการบริโภคทรัพยากรเพิ่มมากขึ้น และการขยายปริมาณผลิตอย่างต่อเนื่อง ทำให้สภาพแวดล้อมภูมิอากาศ เปลี่ยนแปลงไปจนยากจะคาดการณ์ ซึ่งส่งผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อสถานการณ์ทางเศรษฐกิจทุกพื้นที่ ส่งผลต่อเนื่องกลับมายังภาคธุรกิจ ที่ต้องปรับตัวทั้งเรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แรงงาน ต้นทุน การจัดการด้านวัตถุดิบ รวมถึงการดูแลสิ่งแวดล้อม ดังนั้น องค์กรต้องทำความเข้าใจระบบ ที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน เพื่อลดความซับซ้อนของปัญหาเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้น และสามารถสร้างโอกาสการเติบโตอย่างยั่งยืนท่ามกลางความไม่แน่นอน

องค์กรจึงจำเป็นอย่างยิ่งต้องเรียนรู้การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน เพื่อให้สามารถสร้างโอกาสการเติบโตจากแรงกดดันที่มาจากการแข่งขัน และองค์กรผู้นำด้านการปฏิรูปโดยใช้ดิจิทัลเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการดำเนินงานในอุตสาหกรรมและบริการแห่งอนาคต ยุค 4.0 ซึ่งมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา

วัตถุประสงค์

• เพื่อเสริมสร้างทักษะและวิธีการในการวิเคราะห์ปัญหาซับซ้อน และ การแก้ไขปัญหาเชิงระบบ ทำให้ผู้เรียนแก้ไขปัญหาได้ครอบคลุมทั้งระบบ และเกิดประสิทธิผลตามเป้าหมาย
• เพื่อส่งเสริมทักษะการตัดสินใจของผู้เรียน ในสถานการณ์ที่ซับซ้อน และสามารถวางแผนจัดการได้อย่างเหมาะสม และได้ประโยชน์สูงสุดตามที่ต้องการ
• เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างสรรค์แนวทางการแก้ปัญหาที่ตรงประเด็น และแตกต่างจากเดิม ทำให้เพิ่มความเชื่อมั่นระบบ จะไม่เกิดปัญหาซ้ำ และทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล

วิทยากร: ดร.ต่อเกียรติ น้อยสำลี วิทยากรที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการและพัฒนานวัตกรรมให้การฝึกอบรมด้านการสร้างผู้นำเชิงปฏิรูป การปฏิรูปทีมงาน การปรับปรุงผลการดำเนินงานของทีมงาน การวางแผนกลยุทธ์ คิดเชิงกลยุทธ์ การคิดอย่างเป็นระบบ การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การบริหารโครงการ การพัฒนาและสร้างนวัตกรรมให้กับภาคผลิตและภาคบริการ

เกณฑ์ได้รับใบรับรองการฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training

• ผลคะแนนน้อยกว่า 70% (ทำถูก 1-6 ข้อ) จะได้ใบรับรอง การฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training
• ผลคะแนนมากกว่า 70% ขึ้นไป (ทำถูก 7-10 ข้อ) จะได้ใบรับรอง การฝึกอบรมด้วยระบบ e-Training และผ่านเกณฑ์การประเมินตามหลักสูตร

ระยะเวลาการเข้าอบรมด้วยระบบ e-Training

• ผู้เข้าอบรมมีระยะเวลาการเข้าอบรม 90 วัน
• Password ผู้เข้าอบรมสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านในระบบเองได้

ค่าธรรมเนียม 

หัวข้อบรรยาย

Mindset สำหรับนักแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

• Introduction
• Mindset
• ประเมินสถานการณ์
• ตัวอย่างสถานการณ์

การคิดเชิงระบบ System Thinking

• System Definition
• System Thinking Definition
• System Thinking Process
• Two Systems Thinking

Complex Problem Approach

• Problem
• Comples Problem Solving process
  • State the Problem
  • Define Structure
  • Design Solution
  • Prototype & Test (Confirmation)
  • ตัวอย่าง กรณียา
  • ตัวอย่าง กรณีพนักงานในองค์กรนำเสนอโครงการด้านนวัตกรรมและปรับปรุงการทำงานลดลงอย่างต่อเนื่อง

สรุป